2020年11月20日,赤峰富龍熱力有限責任公司(簡稱富龍熱力公司)副總經理張有強,業務部、客服調度中心、收費分公司等職能部門負責人隨同市住建局市政公用事業處領導走進赤峰廣播電視臺綜合廣播“政風行風熱線”直播間,就市區供暖問題接聽用戶來電,解答用戶疑問。
發放供熱常識宣傳單
節目直播期間,廣大市民熱情參與,踴躍撥打熱線電話。主要就熱力管道維修、熱費收取、供熱故障等問題進行了咨詢,富龍熱力公司相關職能部門負責人詳細進行了解答。節目直播的同時,富龍熱力公司還在廣播大樓門前設置業務咨詢臺,工作人員現場解答用戶咨詢,并向過往行人發放供熱常識宣傳單。
通過此次活動,讓百姓更進一步了解了供熱工作,促進了企業與熱用戶相互理解,構建和諧的供用熱關系。集中供熱是政府關切、社會關注、百姓關心的民生大事,富龍熱力公司將加強統籌協調,及時回應百姓訴求,全力保障供熱安全穩定,確保廣大市民溫暖過冬、滿意過冬。(供稿單位:赤峰富龍熱力有限責任公司)